⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
🔐 ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

e88e গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে পারবেন।

সীমিত ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: e88e-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

ভূমিকা

e88e ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে e88e কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট (e88e.app) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ("পরিষেবা") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি e88e-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। e88e-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে e88e-র পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত থাকুন যে e88e আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

আপনি যখন e88e-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
পরিচয় প্রমাণ NID নম্বর, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ পরিচয় যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য জমা ও উত্তোলনের সময়
লেনদেনের তথ্য জমার ইতিহাস, উত্তোলনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনে
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়ের রেকর্ড গেম খেলার সময়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি e88e ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম
  • ব্যবহারের ধরন: পরিদর্শন করা পাতাগুলো, অবস্থানের সময়, ক্লিক করা লিঙ্ক
  • লগইন তথ্য: লগইনের সময়, লগইন অবস্থান, ডিভাইস পরিচিতি

📌 দ্রষ্টব্য: আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

e88e আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ পরিষেবা প্রদান

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গেমিং পরিষেবা ও বোনাস প্রদান।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান।

৩.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

  • জালিয়াতি, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ শনাক্তকরণ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন তৈরি।
  • বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ।

৩.৩ পরিষেবার উন্নয়ন

  • ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা তৈরিতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তকরণ ও সমাধান।

৩.৪ যোগাযোগ ও বিপণন

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • আপনার অনুমতিক্রমে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
  • নতুন গেম ও পরিষেবা সম্পর্কে সচেতন রাখা।

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন বা প্রাপ্ত বার্তার "আনসাবস্ক্রাইব" বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

আমরা কার সাথে তথ্য ভাগ করি

e88e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা সহযোগী

আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যেমন:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকসমূহ — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt — গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য।

এই সহযোগীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি প্রয়োজনে

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রদান করতে হলে তা করা হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে যদি আইনত সম্ভব হয়, আমরা আপনাকে আগে জানাব।

⚠️ স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: e88e কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। e88e কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে।

৫.২ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন সুবিধা।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

e88e আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোতে রয়েছে:

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণে সামরিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।

দুই-স্তর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ও Two-Factor Authentication সুবিধা।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিতভাবে প্রবেশ করতে পারেন।

সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ

সিস্টেমের কার্যকলাপ ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয় — সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ।

নিরাপদ ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

🔔 ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা আইন অনুযায়ী সময়মতো আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

e88e আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতিমালা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর থেকে সর্বোচ্চ ১০ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরাপত্তার জন্য ২ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সেবার মান নিশ্চিত করতে ১ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

🚫
আপত্তির অধিকার

বিপণন ও প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সকল অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

e88e-র পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের যদি সন্দেহ হয় যে তাদের সন্তান e88e ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

e88e-র প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Spribe) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (যেমন bKash, Nagad, Rocket) সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা e88e-র নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।

e88e তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

💡 জানা ভালো: e88e তার সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে নিশ্চিত করে যে তারাও আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হোস্ট করা সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে e88e নিশ্চিত করে যে:

  • গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
  • তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
  • এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার মান বজায় থাকে।
  • কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয় না।

১২ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

e88e প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পাতায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও e88e ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সর্বশেষ নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়সীমা
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট
সেবার এলাকা
বাংলাদেশ (বিএসটি)

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।

🛡️ নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন e88e!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে e88e-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।